Verzend- en retourbeleid

Verzendbeleid

Bij Dtonic streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. Na ontvangst van je bestelling en betaling, wordt je boek “Creativiteit of Cellulite” binnen 5 werkdagen verzonden. Wij verzenden binnen België met betrouwbare koeriersdiensten om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd aankomt.

Verzendkosten

De verzendkost bedraagt 8,00 euro. Bij het afrekenen krijg je een duidelijk overzicht van deze verzendkost.

Levertijd

De geschatte standaard levertijd varieert tussen 3 en 5 werkdagen, afhankelijk van  je locatie.

Retourbeleid

Wij hopen dat je tevreden bent met je aankoop, maar mocht het boek “Creativiteit of Cellulite” niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het binnen 3 dagen na ontvangst retourneren. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het boek ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking teruggestuurd worden.

 Om een retour te starten, neem je contact met ons op via mail naar info@dtonic.net. Geef je bestelnummer en de reden van retour op en wij zullen je instructies geven over hoe je het product kunt terugsturen. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd is bij aankomst.

Terugbetalingen

Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je te laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling. Als je retour wordt goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en automatisch toegepast op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen.